القائمة الرئيسية

الصفحات

جديدنا [LastPost]

شرح التجارة الالكترونية للمبتدئين 2021 : خطوات التعلم والربح من التجارة على الانترنت (دليل شامل في هذا المجال) - أرباح

شرح التجارة الإلكترونية ، وخطوات الربح من التجارة الإلكترونية وكيفية تعلمها في دليل شامل للمبتدئين في هذا المجال 2020 و 2021 ، سنذكره في موضوعنا اليوم .

التجارة الالكترونية للمبتدئين 2020 e-commerce
شرح التجارة الالكترونية على الانترنت 2020 e-commerce وكيفية الربح منها وتعلمها من الصفر حتى الإحتراف 

التجارة الالكترونية والربح منها من خلال الانترنت لم يعد حلماً ، بل أصبحت واقعاً نعيشه الآن في 2021 .

 حيث انتشرت التجارة الإلكترونية مؤخراً بشكل كبير جداً بين دول الشرق الأوسط ، وتوجه العديد من الأشخاص البحث عن هذا المجال وعن أساسيات هذا المجال التي سيشرحها موقع أرباح اليوم في مقال : التجارة الالكترونية وكيفية البدئ بها والربح منها وتعلمها ، وهي احدى أهم طرق ربح المال من الانترنت في 2021 للمبتدئين .

شرح التجارة الإلكترونية : اليك خطوات الربح من التجارة الإلكترونية وتعلمها ( أفضل دليل شامل للمبتدئين في هذا المجال 2020 و 2021 )

في هذا المقال : سنتناول أساسيات التجارة الالكترونية  وكل الاجابات حول تساؤلاتك عن التجارة الإلكترونية وكيفية البداية بها والربح منها  ببساطه هي  موضحة ومشروحة في العناوين التي سنأتي اليها بعد قليل.

إليك في القائمة التالية أهم الطرق الممكنة لـ تعلم "كيفية الربح من التجارة الإلكترونية :

  • الربح من التجارة الإلكترونية عن طريق إنشاء متجر إلكتروني على الإنترنت.
  • الربح من خلال بيع منتجاتك على موقع أمازون عند إنشاء حساب بائع فيه.
  • الربح من موقع علي إكسبريس للتجارة الإلكترونية.
  • الربح من موقع علي بابا الصيني للشراء منه و التجارة في مواقع اخرى أو بيع منتجات عليه بالجملة.
  • الربح من الشراء من موقع علي بابا بسعر رخيص وبيعها على أمازون.
  • الربح من تسويق المنتجات الإلكترونية لمواقع التجارة على الانترنت مثل امازون علي اكسبريس ايباي.
  • الربح عن طريق الدروب شيبينج من aliexpress ، والبدء بـ تجارتك الإلكترونية الخاصة.
  • الربح التسويق بالعمولة للمتاجر الإلكترونية التي تتيح الربح من الأفلييت وشركات السي بي اي.

ماهي التجارة الإلكترونية ؟ وهل تريد أفضل تعريف وشرح للتجارة الإلكترونية ومفهومها في وقتنا الراهن ؟ إليك الإجابة في الفقرة التالية : 

وضعت لك هنا أهم مفهوم وتعريف لـ شرح مصطلح "التجارة الإلكترونية": هي بإختصار احدى عمليات التجارة و تبادل البيع والشراء للسلع والخدمات والمعلومات بين (البائع أو التاجر) وبين (المشتري "الزبون") إلكترونياً عبر وسائل الاتصالات وشبكات الإنترنت ومن هنا نشأ تعريف ومفهوم شرح مصطلح التجارة الإلكترونية .

في الفقرات التالية الموضحة بالأسفل هو كل ماتحتاجه لتبدأ بـ تعلم أساسيات وعناصر وخطوات التجارة الإلكترونية (هو دليل شامل للمبتدئين في هذا المجال لعام 2020 و 2021 )  :

تعريف التجارة الالكترونية ومفاهيمها والفرق بينها وبين التجارة التقليدية على الواقع :

 في القائمة التالية كل التعريفات والمفاهيم المتعلقة بالتجارة الإلكترونية على الانترنت في 2020 - 2021 ويمكنك حفظها  pdf :

  • بداية التجارة الالكترونية هي مصطلح حديث النشأة ظهر في أواخر التسعينات مع بداية القرن الواحد والعشرين.
  • معنى و تعريف التجارة الإلكترونية : هي بإختصار : تبادل عمليات البيع والشراء للسلع والخدمات والمعلومات بين (البائع أو التاجر) وبين (المشتري "الزبون") إلكترونياً عبر وسائل الاتصالات وشبكات الإنترنت .
  • تعريف السوق الإلكتروني : هو المكان الذي يتم فيه عرض السلع والمنتجات والخدمات وبيعها وتقديمها للآخرين ، وقد يكون هذا السوق عبارة عن متجر إلكتروني ، أو موقع أو مدونة . 
  • أو منصة على السوشيال ميديا (مواقع التواصل الاجتماعي) : مثل صفحة على فيسبوك أو مجموعة واتساب أو حساب تويتر وكذلك حساب انستقرام ومثلهما حساب سناب شات .
  • من هو البائع : هو مالك المتجر الإلكتروني الذي يقوم بتوفير السلعة أو الخدمة للزبون ( مستخدم عادي - مستثمر - شركة) 
  • من هو المشتري : هو المستخدم الذي يقوم بشراء المنتج أو طلب الخدمة من المتجر الإلكتروني والقيام بتأكيد عملية الدفع إلكترونياً ( مستخدم عادي - مستثمر - شركة) 

بشكل اوضح  نعني بالتجارة الإلكترونية : هي المتاجرة بالسلع (المنتجات) والخدمات والمعلومات عبر الإنترنت وربح الأموال جراء هذه التجارة ، مثلها مثل أي تجارة تقام على أرض الواقع. 

ولكن يكمن الاختلاف بين المصطلحين أن كل واحد منهما يدار بوسائل و أساليب مختلفة .. 
وهناك بعض الاختلافات أيضاً، 

وبعض أوجه الشبه بين النوعين لتناول جميعها بشكل موجز و أوضح قليلاً في العنوان التالي خصائص التجارة الإلكترونية والتقليدية :

أولاً : خصائص أوجه الشبه بين التجارة الإلكترونية و التجارة التقليدية على أرض الواقع

  1.  كلاهما يحتاج الى إدارة من قبل أشخاص ذوي خبرة لا بأس بها في مجالي التجارة و الاقتصاد .
  2. كلاهما يجب أن تتوفر لهما بيئة عمل وأدوات لإدارة كل نوع منهما . 
  3. يحتاج كلاهما الى رأس مال أحياناً ولكن هنا فرق شاسع في هذا التشابه سنتناوله بعد قليل في اوجه الاختلاف.
  4. كلاهما يحتاج الى حسابات مالية .
  5. كلاهما يحتاج الى تحديد هامش ربح مرضي عنه.
  6. كلاهما يحتاج الى سوق لبيع المنتجات والخدمات .
  7. كلاهما يحتاج الى تسويق وترويج أحياناً مع وجود اختلافات بسيطة في كل نوع سنتطرق اليها الآن .

ثانياً : خصائص التجارة الإلكترونية و أوجه الاختلاف بينها وبين التجارة التقليدية 

خصائص التجارة الإلكترونية هي :
  1.  التجارة الإلكترونية لا تحتاج إلى رأس مال كبير فقط تحتاج إلى متجر إلكتروني ودومين واستضافة ولا يتجاوز سعر ذلك 70 دولار. 
  2. لا يجب حظور البائع والمشتري في نفس الوقت فهناك متجر إلكتروني يعمل آلياً فقد يشتري الزبون والبائع مالك المتجر نائم.. وقد يتم شحن الطلب والمشتري في دوامه. 
  3. لا تحتاج إلى جهد و وقت كبير فقد تستطيع الإستعانة بمقدمي خدمات التجارة الإلكترونية لزنجاز بعض المهام الصعبة ولن يكلفك ذلك شيء مقارنة بخبراء التجارة التقليدية
  4. تتم عمليات البيع والشراء بواسطة الإنترنت وأنت في المنزل فقط ولا يتطلب منك الذهاب للدوام أو حظور المشتري للمتجر للشراء.
  5. السوق هو عبارة عن متجر إلكتروني أو موقع أو صفحة أو حساب على مواقع التواصل الإجتماعي. 
  6. وسائل وأساليب التسويق والترويج لمشروعك على الإنرنت عديدة وسهلة و غير مكلفة أيضاً وبعضها مجانية . 
  7. لا تحتاج إلى مساحة كبيرة ومكلفة لإقامة مشروعك عليها. 
أما خصائص التجارة التقليدية على أرض الواقع فهي :
  1. تحتاج الى رأس مال كبير جداً في أغلب الأحيان .
  2. يتوجب على الزبون والبائع التواجد في نفس المكان لإتمام عملية البيع.
  3. تحتاج إلى وقت و جهد كبير من العاملين في المتجر الخاص بك وتحتاج الى جهد و وقت منك ايضاً لإدارة هذا العمل بشكل صحيح وإدارة حساباتك المالية.
  4. يتوجب عليك الزام نفسك بدوام رسمي غالباً وخاصةً إذا قررت أنت العمل في مشروعك أيضاً أو إدارته.
  5. يجب عليك اختيار سوق مناسب وعمل دراسة جدوى دقيقة لمشروعك لكي ينجح وهذا مكلف غالباً.
  6. وسائل التسويق والترويج صعبة ومكلفة تحتاج الى عمل لوحات كبير وتوزيع أوراق دعائية "قصاصات اعلانية" وتعين اشخاص لذلك بتكاليف عالية.
  7. تحتاج الى مساحة وأرض و سوق لإقامة مشروعك أو متجرك وهذا مكلف للغاية.

أهمية وأهداف و فوائد التجارة الإلكترونية في 2020 و 2021 للمبتدئين :

تتمثل أهمية وأهداف وفوائد التجارة الإلكترونية في النقاط التالية :
  • شكلت التجارة الالكترونية نقلة إلكترونية تقنية واقتصادية ضخمة على صعيد الاقتصاد المحلي والدولي والعالمي و الاتصالات وشبكات الإنترنت.
  • سهلت الكثير على الباعة والمشتريين في اقتناء أشيائهم وهم على الانترنت فقط.
  • وفرت على الأشخاص مسألة التسوق والذهاب إلى الأسواق والمتاجر.
  • وفرت فرص عمل كثيرة للعديد من الكسالى وذلك بأنها أتاحة لهم العمل والمتاجرة من المنزل وفي أي زمان ومكان.
  • تطور كبير في مجال اليوم وتصميم المواقع والمتاجر الإلكترونية على الانترنت.
  • ظهور العديد من الشركات المنافسة في مجال التسويق بالعمولة وتصميم المتاجر الإلكترونية .
  • وفرت العديد من الوظائف للأشخاص وللكوادر الجامعية المتخرجة في مجال علوم الحاسوب والبرمجة ومصممي الويب .
  • سنحت للعديد من الأشخاص من ربح وكسب المال من الانترنت فقط دون الحصول على وظيفة رسمية .
  • وفرت ملايين الوظائف لملايين الشباب والشابات .
  • مكنت المستخدمين من القيام بعمليات الشراء والبيع والمتجارة والإستثمار عبر الانترنت فقط.
  • توفير دخل مادي مرضي عنه للأفراد يفوق ذلك الدخل الذي يتم الحصول عليه من الوظيفة أو التجارة التقليدية .
  • انتشار الشبكات والشركات الإعلانية بشكل كبير مثل جوجل وفيسبوك وحسوب .
  • رفعي الوعي لدى العديد من عديمي الخبرة وتمكينهم من استخدام التقنيات الحديثة المعاصرة.
  • وفرت الوقت والجهد والمال للمشتري و البائع والتاجر المستثمر والشركات .
  • حدوث نهضة إلكترونية معاصرة محلياً ودولياً وعالمياً.
  • ظهور وسائل دفع حديثة مثل حساب بايبال والفيزا كارت والمستر كارت والتحويل المالي والمصرفي عبر ويسترون يونيون
  • وفرات على الأشخاص حمل الأموال في جيوبهم ومحافظهم التقليدية والقيام بعملية الشراء عبر حساباتهم المصرفية، وخدمات البنوك الإلكترونية : مثل بايبال، بايونير، بايير، والمحافظ الإلكترونية مثل : محفظة البيتكوين .

سمات و مزايا التجارة الإلكترونية للمبتدئين 2020 و 2021

تتمثل سمات ومزايا التجارة الإلكترونية في الفقرات التالية اطلع عليها بشكل مبسط سلس وسريع في هذه النقاط التالية وهي :
  • قلة التكلفة ورأس المال والسعر عند المتاجرة والبيع إلكترونياً .
  • سهولة الحصول على السلع والمنتجات عبر الانترنت.
  • الإمكانية الكبيرة في تنويع المنتجات .
  • توفير الكثير من المال والوقت والجهد على جميع أطراف التجارة الالكترونية .
  • إمكانية الحصول انتاجية ذات جودة عالية وبسعر أقل نتيجة لتنافس شركات التجارة الإلكترونية.
  • لا تحتاج الى سوق فعلي فـ سوق الانترنت وانشاء متجر إلكتروني يلبي الطلب والإحتياج في تكوين تجارة مربحة جداً.
  • تشجيع السيدات على العمل من المنزل فقط .
  • لا تحتاج الى الالتزام بدوام رسمي .
  • ربح عالي يضاهي أضعاف الربح من التجارة التقليدية.
  • أنت مدير نفسك في عملك .
  • إمكانية بيع الخدمات الإلكترونية والتقنية وتحقيق الربح وكسب المال من شغفك.
  • إمكانية انشاء تجارة إلكترونية خاصة بك بدون رأس مال وبدون منتجات .
  • تسهيل عمليات البيع والشراء عبر الدفع الإلكتروني (بايبال - ماستركارد - فيزا كارد).
  • أحد مجالات الربح من الانترنت السهلة الذي لايحتاج منك الى خبرة ولا دراسة مكثفة وقد تستطيع الاستعانة بخبراء بأسعار قليلة جداً.
  • لا حاجة لوظيفة رسمية ، لا حاجة لمكتب رسمي تقليدي !

هذه كل الأساسيات التي تحتاجها لتبدأ تعلم التجارة الإلكترونية والربح منها عبر الانترنت في 2021 

لبدء المتاجرة على الانترنت وبداية تعلم التجارة الإلكترونية بشكل نانجح وصحيح والعمل في هذا المجال ، سوف تحتاج الى توفير متطلبات التعلم والربح من التجارة الإلكترونية الضرورية وهي 10 خطوات اساسية موضحة بالأسفل فيما يلي.

1- توفير عناصر و متطلبات التجارة الإلكترونية الأساسية 

عناصر و متلطبات التجارة الالكترونية واحتياجاتها ومكوناتها الأساسية بشكل موجز هي :
  1. جهاز حاسوب للعمل عليه وإدارة الموقع أو هاتف خلوي إن كنت لا تمتلك حاسوباً. 
  2. شبكة انترنت تواجد انترنت لإدارة عملك هو امر مهم كون هذه التجارة ستكون إلكترونياً على الانترنت. 
  3. تجهيز خطة عمل محكمة لضمان نجاح إدارة التجارة الالكترونية. 
  4. انشاء متجر إلكتروني على الانترنت. 
  5. اختيار وتحديد المنتجات المناسبة لك ولجمهورك الذي تريد استهدافه وعرضها على متجرك الالكتروني. 
  6. دراسة سوق العمل والمجال التي تريد اختياره لتجارتك الإلكترونية : إلكترونيات، ملبوسات، ادوات تجميل، هواتف وحواسيب، منظفات، غذاء، نشاط تجاري متنوع من اشياء عديدة. 
  7. إعداد خطة تسويق ناجحة لمتجرك الإلكتروني ومنتجاته.
  8. انشاء صفحة فيسبوك خاصة بتجارتك الالكترونية ومتجرك ومنتجاتك وحسابات أخرى في مواقع التواصل الاجتماعي  لتتمكن من التسويق لتجارتك ومتجرك وكل منتجاتك على هذه المنصات. 
  9. تعيين فريق عمل ناجح ومجهز تجهيز كامل لإدارة الحملات الاعلانية وتوفير المنتجات والتواصل مع العملاء وشحن الطلبات وكل مايخص تجارتك على النت. 
  10. تحديد وسيلة شحن لتسليم الطلبات والمنتجات للزبائن والعملاء. 
  11. تحديد طرق الدفع في متجرك الالكتروني بوضوح للعملاء والزبائن عند زيارتهم متجرك والقيام بعملية الشراء
هذه كانت أهم احتياجات ومتطلبات التجارة الإلكترونية في 2020. 
والان هيا لنأتي لشرح جميع المتطلبات والاحتياجات تفصيلياً في التالي:

 2 - إعداد خطة عمل محكمة شاملة لكل تفاصيل تجارتك الإلكترونية على الإنترنت

ونعني بإعداد خطة عمل أي ترتيب العمل الخاص بتجارتك الإلكترونية مثل تحديد الوقت : هل سيكون دوام كامل او جزئي؟ ... وتحديد المنتجات التي ستقوم ببيعها في متجرك الالكتروني.
وأيضاً تحديد السوق الذي ستقوم بإستهدافه، وتوزيع المهام بين فريق العمل إذا قررت انشاء تجارة كبيرة لاتستطيع إدارتها بمفردك.
وتحديد طرق التسويق واهداف الحملات الاعلانية.
وتحديد الميزانية وصافي الربح وهل ستقرر عمل عروض خاصة بمتجرك لتشجيع العملاء وتوسيع شهرة تجارتك علي الانترنت؟
وكل مايتعلق في هذا المجال يجب إعداده بشكل محكم ومدروس مسبقاً.. تستطيع حيال ذلك الاستعانة بخبراء لعمل دراسة جدوى لمشروع متجرك الالكتروني، وان كنت تتقن هذا قم بعمل ذلك بنفسك لتكون النتائج والتوقعات دقيقة نوعاً ما.

3 - انشاء متجر إلكتروني ناجح على الإنترنت

المرتكز الرئيسي لنجاح تجارتك على الانترنت هو متجرك الإلكتروني.

يجب توفير متجر إلكتروني ناجح مصمم من قبل مختصين في هذا المجال أو من قبل شركة أو منصة مشهورة في اتقان تصميم المتاجر الإلكترونية على الإنترنت.


وهناك العديد من هذه المنصات والشركات وسنذكر لك أبرز منصات ومواقع وشركات إعداد المتاجر الإلكترونية الناجحة وهي :

يمكنك أيضاً ممارسة تجارتك الإلكترونية عبر موقع الكتروني خاص بعرض المنتجات أو مدونة على بلوجر تقوم بنفس الوظيفة، وتحقيق الربح من جوجل أدسنس حينها بجانب أرباح تجارتك ،
 وذلك بعرض اعلانات adsense على الموقع أو المدونة أو الكتجر الالكتروني  .
يمكنك أيضاً عمل تطبيق لمتجرك الالكتروني والربح من أدموب أو عمل صفحة فيسبوك أو حساب على أي منصة اجتماعية. 
 فـ ممارسة التجارة الالكترونية لم تعد تقتصر على صناعة متجر الكتروني فقط فيمكنك عرض منتجاتك في أي مكان ومنصة على الانترنت وبيعها بسهولة .

4 - تحديد منتجات متجرك الإلكتروني بدقة

هذه الخطوة أساسية ومهمة جداً فقبل تفكيرك بإعداد موقع إلكتروني لمتجرك على الانترنت الخاص بإدارة تجارتك الإلكترونية.
وقبل اختيار منصة لإنشاء متجرك الإلكتروني على الويب يجب تحديد منتج معين في بداية الأمر.
أو عدد من المنتجات المختلفة التي سيتم عرضها على متجرك الإلكتروني لتبدو الأمور واضحة لك، ولمن سيصمم لك موقع متجرك الإلكتروني.
مثلاً : هل تريد متجراً لبيع الملبوسات أو الاكسسوارات أو أدوات التجميل، أو عطور، أو مواد غذائية، أو تريد فيه التنويع لعدد معين من المنتجات؟ ...
هل سيكون نطاق تجارتك الالكترونية محلياً ام دولياً أم عالمياً ؟ سيكون تجزئة أو  بالجملة أو كلاهما؟
تحديد من أين ستشتري منتجاتك، وأيهما ارخص لك وأنسب.
كذلك اختيار منتجات ذات جودة عالية ومرغوبة من قبل الأشخاص في الطلب، ويمكن تحقيق هامش ربح مرضي عنه من بعدها.
يجب تحديد كل هذا في خطة العمل مسبقاً ليتم إعداد كل شيء بعد ذلك بإتقان، وفي بداية الأمر انصحك بإقتناء منتجات ذات جودة عالية تخدم الزبون لكسب العديد من العملاء.
ويمكنك شراء منتجات عبر الانترنت بكميات غير محدودة وبأسعار مناسبة من :

5 - انشاء بوابة دفع الكترونية لتلقي الدفعات من العملاء

وجود بوابة دفع لمتجرك الالكتروني أمرٌ مهم للغاية.
لماذا يتوجب علي عمل بوابة دفع لموقعي الالكتروني؟
يجب عليك عمل بوابة دفع خاصة بموقع متجرك الالكتروني وذلك لكي تتيح للعملاء الشراء من موقعك الإلكتروني بسهولة بالغة عبر الإنترنت واستخدام وسائل الدفع المناسبة لك ولهم والمتاحة في بلدك والبلدان المستهدفة بنفس الوقت.
وهناك العديد من المواقع تتيح لك عمل بوابة دفع ولعل أشهرها هي :
ستقوم في بداية الأمر بالتسجيل في إحدى هذه الشركات من خلال موقعها على وإنشاء حساب خاص بك وتسجيل بياناتك الحقيقية. 
وستقوم أيضاً بربط هذه البوابة بحسابك على بايبال أو حساب بنكي أو فيزا أو مستر كارت. 
أي بإحدى الوسائل المتاحة لك أثناء قيامك بعملية التسجيل لتلقي الدفعات المالية عبر حسابك الخاص في بايبال أو أي بنك متاح لك من قبل موقع بوابة الدفع التي ستنشئ بوابتك الخاصة بك بواسطته. 
وخطوة تحديد الوسائل المتاحة للدفع لك من قبل العملاء والزبائن أمر مهم جداً.. وستقوم بإختيار ذلك بحسب الوسائل الأكثر استخداماً من قبل مستخدمي الانترنت في المناطق والبلدان المستهدفة من قبلك، مثل الدفع عبر بايبال مثلاً أو فيزا أو مستر كارت. 
أو أي بنك إلكتروني آخر مثل بايير أو بيونير وغيرها من البنوك الالكترونية المتاحة في الوطن العربي. 
أو عبر حسابات بنكية مثلاً، مثل : بنك الراجحي المشهور في المملكة العربية السعودية إذا كنت تستهدف التجارة الإلكترونية في السعودية أو بنك الكريمي في اليمن. 
هل وصلت الفكرة الآن؟ 
والآن دعنا ننتقل إلى العنوان التالي ... 

6 - تعيين فريق عمل متكامل لإدارة متجرك الإلكتروني 

إذا كنت تريد تجارة مربحة وعمل ناجح فتعيين فريق عمل خبير وناجح هو أمرٌ بالغ الأهمية لإدارة متجرك الإلكتروني بدقة ونجاح باهر .
وقد يتكون فريق العمل الخاص بمتجرك الإلكتروني على الإنترنت من الآتي :

  1. موظف مسئول عن إدارة المبيعات والحسابات
  2.  موظف مسئول عن اختيار أصناف المنتجات الأشهر رواجاً في السوق والبلدان المستهدفة والأنسب من حيث الجودة والسعر.
  3. موظف مسئول عن تحسين محركات البحث (السيو).
  4. موظف مسئول عن التسويق في محركات البحث وعمل الحملات الإعلانية والترويج في مواقع التواصل الإجتماعي. 
  5. موظف مسئول في إعداد واجهة المتجر الأساسية وتصميم قالب الموقع واضافة المنتجات للمتجر (بشكل أوضح خبير في برمجة وتصميم مواقع الويب). 
  6. موظف خدمة العملاء المسئول عن التواصل مع الزبائن أثناء شرائهم لمنتجاتك والرد على إتصالاتهم وإستفساراتهم حول كل شيء. 
هذا بالنسبة إذا كان متجرك كبير وبه منتجات كثيرة وتريد تحقيق أرباح عالية. 
أما إذا كان صغيراً ولست متعجلاً في تحقيق الأرباح فإن موظفاً واحداً له خبرة في كل هذه الأمور تكفي. 
أو تستطيع إدارة كل هذا بنفسك إذا كان لديك خبرة لا بأس بها. 
أو بإمكانك الاستعانة بأحد منصات إعداد المتاجر الإلكترونية التي ذكرناها في الأعلى. 
وبإمكانك ايجاد خبراء لإدارة مشروعك وفريق عمل ناجح في موقع مستقل أو موقع freelancer
فهناك العديد من المستقلين في هذه المواقع يقدمون خدمات التجارة الإلكترونية هذه ويقومون بإدارة متاجرها ومواقعها على الإنترنت وإدارة حسابات السوشال ميديا الخاصة بتجارتك على الانترنت بشكل ناجح. 

7- توفير خدمة العملاء ( وسيلة اتصال وتواصل بين الزبائن وموظفي المتجر الالكتروني )

خدمة العملاء هي أساس وثوق العملاء في متجرك الإلكتروني.
لكونهم يجدون من يتواصلون معه بشأن مشترياتهم من متجرك على الانترنت.
وتوفر أشخاص حقيقين للإجابة عن استفسارات الزبائن والعملاء أمرٌ مهم للغاية حول فترة موعد وصول المنتج وموعد الشحن، وتكلفة ذلك.
وكذلك عن اتاحة ميزة ارجاع المنتج و استرجاع الأموال وماهي المدة التجريبية للمنتج وهل بإمكان المشتري ارجاعه أو استبداله بمنتج آخر إذا لم يكن حسب الطلب؟!
وهذه الميزة من الضروري توفرها في متجرك الإلكتروني.
وكذلك يجب عليك تعيين أشخاص لبقين ويجيدون أسلوب الإقناع لكي يشتري المستخدم المنتج وهو واثق من أنه ذات جودة عالية وأنت متجرك يخدم المستخدمين بشكل رائع.
كل هذه الأمور ضرورية لنجاح تجارتك الإلكترونية على الإنترنت وتحقيق هامش ربح مرضي عنه جراء ذلك.
إضافةً الى كسب العديد من العملاء ورضاهم عن خدماتك في وقت سريع وقصير جداً .
هل وصلت الفكرة الآن؟ إذاً هيا لنكمل موضوعنا...

8 - تحديد وسائل نقل وتوصيل المنتج للعملاء

وسيلة نقل المنتج وتوصيله للزبون هي من الأمور المهمة التي جعلت الأشخاص يتوجهون إلى التجارة الإلكترونية.
وجعلتهم يفضلون الشراء عبر الإنترنت من منازلهم عبر وسائل الدفع المتاحة لهك إلكترونية التي ذكرناها في الأعلى.
كون ذلك يوفر لهم العديد من العناء والجهد، ومشقة الذهاب والخروج الى التسوق في الأسواق التقليدية وخاصةً في فترة انتشار فيروس كورونا المستجد " كوفيد 19".
لذلك من وجهة نظري تحديد وسيلة نقل لإيصال الطلبات إلى العملاء يجب أن يكون في أولويات مكونات تجارتك الالكترونية..
يجب تحديد وسيلة نقل مناسبة للزبون سواء كانت تدار عن طريقك أو عن طريق شركتك، أو عن طريق أي شركة أخرى مختصة بخدمات النقل والتوصيل مثل خدمة اكسبريس للتوصيل.
ولكن أفضل لك توفير هذه الخدمة مجانية لعملائك وزبنائك في ظل هذه الفترة فهذا سيكسبك العديد من العملاء حينها.
حيث أن العديد من شركات التجارة الإلكترونية والبيع على الانترنت باتوا يتنافسون في هذه الميزة لجذب العديد من الزبائن والعملاء إليهم في ظل هذه الأزمة وتحقيق ضعف الأرباح السابقة جراء ذلك . 

9 - إعداد خطة تسويق ناجحة لمتجرك الإلكتروني

 كل مشروع ناجح على الإنترنت، أو تجارة إلكترونية ناجحة ، لابد أن يكون وراء سر هذا النجاح خطة تسويق إلكتروني ناجحة.
ماذا نعني بالتسويق الإلكتروني ؟
التسويق الإلكتروني يعني الترويج لمحتواك الإلكتروني عبر منصات التسويق على الانترنت سواء كان ما تملكه عبارة عن موقع او مدونة او متجراً إلكترونياً من اجل نشره بين مستخدمي الانترنت المهتمين بمجالك .
ماهي وسائل التسويق الإلكتروني على الانترنت ؟
وسائل التسويق الالكتروني عبر الانترنت هي كالتالي :

  1. التسويق عبر محركات البحث مثل جوجل وذلك عبر منصتها الضخمة اعلانات جوجل ادورد " google ads".
  2. التسويق عبر المحتوى : أن يكون محتواك رائج البحث ويثير جدلاً بين مستخدمي محركات البحث ومنصات التواصل الإجتماعي ومحبذاً لدى الأشخاص والعنوان ملفتاً للأنظار ويثير الفضول .
  3. التسويق عبرتحسين محركات البحث : وهذا يعرف بـ "السيو" أو seo ,
  4. التسويق عبر اعلانات فيسبوك  : أكبر منصات التواصل الاجتماعي على الانترنت .
  5. التسويق عبر اعلانات انستقرام : ويمكنك ربط اعلانك على صفحة الفيسبوك للظهور في الانستقرام كذلك.
  6. التسويق والترويج عبر اعلانت تويتر : وهي منصة ضخمة ومحبذه لدى العديد من المستخدين .
  7. التسويق عبر منصة اعلانات حسوب : شركة اعلانية ضخمة .
  8. التسويق عبر الاعلان على اليوتيوب مثل عمل مقطع فيديو اعلاني صغير وتسويقه على اليوتيوب.
  9. التسويق عبر التطبيقات على منصة جوجل أدموب :  اعلانات admob هي منصة خاصة بعرض الاعلانات على تطبيقات الهاتف. 
ولكن قبل إقدامك على التعجل في مسألة التسويق على هذه المنصات لا بد من عمل خطة تسويق محكمة لإدارة حملات الاعلانات الخاصة بمتجرك الإلكتروني على الانترنت تضم الإستهداف الصحيح للكلمات البحثية والدلالية على محركات البحث والبلدان المهتمة بمجال متجرك أو موقعك الإلكتروني.
مثلاً يجب عليك القيام بدراسة السوق المستهدف والبلدان : أي رؤية اي البلدان هي اقبالاص على منتجاتك وماتقدمه في متجرك  الإلكتروني ثم استهدافها في حملاتك الاعلانية.
وعليك كذلك عمل حملة اعلانية على كلمات ذات منافسة أقل وبحث كبير أو متوسط بعض الشيء لكي لا تخسر أموال طائلة جراء نقرات المستخدمين على اعلانك .
يجب عليك أيضاً تحديد الميزانية اليومية أو الشهرية لحملاتك الاعلانية لكي لا تقع في نفس الكارثة كذلك .

نصيحة :  من ناحيتي أفضل لك أن تبدأ الاعلان على منصة الفيسبوك عبرالفيديو كون نقرات على اعلانات الفيسبوك غير مكلفة وكذلك بالتحديد الإعلان بواسطة فيديو صغير رخيص جداً ومناسب لأي مبتدئ يريد أن يحقق موقعه أو متجره الإلكتروني رواجاً كبيراً بين مستخدمي الانترنت ويوجد الملايين من الأشخاص يستخدون الفيسبوك أو يملكون حساباً عليه كونه أكبر موقع تواصل إجتماعي في العالم حتى الآن .
هل فهمت الآن ؟! ....

10- امتلاك موقع أو مدونة وحسابات تواصل اجتماعية خاصة بتجارتك الإلكترونية 

قبل الإنتهاء من هذا المقال أريد أن أخبرك بأنه يمكنك أيضاً ممارسة تجارتك الإلكترونية عبر مواقع التواصل الإجتماعي أيضاً مثل الفيسبوك وتويتر وانستقرام أو عبر موقع الكتروني خاص بتجارتك أو مدونة على بلوجر - شروط القبول في جوجل ادسنس 2021  " blogger " والربح من جوجل أدسنس بجانب أرباح تجارتك الإلكترونية أو عمل قناة يوتيوب والترويج والتسويق للمنتجات.

ويمكنك أيضاً عمل تطبيق لمتجرك الالكتروني والربح عن طريق اعلانات أدموب : الربح من جوجل ادسنس بدون موقع  ، أو عمل صفحة فيسبوك أو حساب على أي منصة اجتماعية ، فـ ممارسة التجارة الالكترونية لم تعد تقتصر على صناعة متجر الكتروني فقط فيمكنك الآن عرض منتجاتك في أي مكان وأي منصة على الانترنت وبيعها بسهولة بالغة في 2020.

وفي الختام أتمنى بأنني بهذه المقالة قد تمكنت من ايصال الفكرة وإفادة الكثير من الشباب والشابات الذين يطمحون في البدء بعمل تجارة إلكترونية خاصة بهم على الانترنت والوصول الى الحرية المالية!

 وصلنا الى لحظة اختتام مقالنا الشيق والمفيد .. فـ دمتم بود أحبتي زوار أرباح  أينما كنتم؛

وان كنتم قد استفتم من المقال يمكنكم شكر موقع أرباح بدعمكم لنا وذلك من خلال قيامكم بمتابعة الموقع والتسجيل في النشرة البريدية و مشاركة المقال في منصات التواصل الاجتماعية بالموجودة بالأسفل مباشرة.
إلى هنا نكون قد انتهينا من شرح التجارة الإلكترونية للمبتدئين وأساسياتها وكيفية الربح منها في 2020 - 2021 .

ويمكنكم كذلك طرح استفساراتكم في التعليقات حول أي شيءفي مجال التجارة الالكترونية عبر الانترنت في 2020  يثير اهتمامكم وفضولكم .. وداعاً أحبتي .
ملاحظة بسيطة : الكلمات باللون الأزرق في مقالات موقع أرباح هي عبارة عن روابط تنقلك إلى مواقع أخرى او مقالات مهمة تدل عليها هذه الكلمات حرفياً إذا لم تقم بالنقر عليها واستكشافها .. قم بذلك الآن واستفد منها .
من فضلك قيم الموضوع
رضوان محمد : مدون ومصمم للمدونات ومواقع الويب ، تخصصي الجامعي علوم حاسوب ، اعشق اكتشاف مجالات الربح من الانترنت وافكار المشاريع والاستثمارات الجديدة وأبرزها : العمل على الانترنت ، سوق تداول الاسهم والعملات الرقمية forex ، انشاء دراسات الجدوى للمشروعات الصغيرة وكيفية تمويلها.

تعليقات

3 تعليقات
إرسال تعليق
  1. قصة الحياة المتغيرة لي السيد حماد أرسلان
    كيف أصبحت رجل أعمال ناجحًا في مجال أعمال النفط الخام في جميع أنحاء العالم ، قبل أن أنضم إلى عائلة المتنورين ، كنت أرغب دائمًا في امتلاك محطة بنزين خاصة بي ، لكن لأنني لم أكن لأن الأثرياء لا يريدون دعم حلمي ، ثم اتصل بهم اللورد إدموندو ، وهو سيد كبير لعائلة المتنورين ، ثم تغيرت حياتي ، لقد قدمني إلى عائلة المتنورين ، وحصلت على التسجيل واستلمت ميزة الترحيب البالغة 5،000،000،00 دولار في العائلة ، ثم ربطتني عائلة المتنورين بالزيت رجل أعمال وملياردير وجعلني شريكًا لبعض شركات النفط الكبرى ، أشتري وأبيع وأورد النفط الخام إلى دول مختلفة في العالم ، فقط من خلال الانضمام إلى عائلة المتنورين ، تم منحني كل رغبة قلبي ، كما يقولون ، القراء هم قادة أنا الآن أفهم هذه الكلمة تمامًا ، هل قرأت الاتصال بلورد إدموندو أو رقم WhatsApp + 2348159768201 أو اكتب إلى المعبد على هذا البريد الإلكتروني Worldunitedpowersociety@gmail.com وستكون رائدًا في كيفية أن تكون عضوًا في العائلة ، المتنورين لا يفصلونك عن دينك ، طالما قمت بالتسجيل ، ستستمتع بفائدة الأسرة

    ردحذف
    الردود
    1. رائع فعلاً،، سلمت اناملك على هذا المرور العطر والكلمات الطموحة،، بالتوفيق لك 🌹

      حذف
  2. تحية من وسام التنوير العظيم للولايات المتحدة والعالم بأسره ، هذه فرصة مفتوحة للانضمام إلى زمالة المتنورين حيث يمكنك استعادة أحلامك المفقودة ، وحيث يمكنك رؤية ضوء الثروة والسعادة بدون. أي تضحية بالدم. ونقوم أيضًا بدفع 550 ألف دولار للحصول على جميع الأعضاء الجدد عند انضمامهم إلى الأخوة وأيضًا إلى منزل من اختيارهم وموقع مع استثمارات بالإضافة إلى هذه الفرصة في الحياة لنكون مشهورين.

    الفوائد الممنوحة للأعضاء الجدد الذين ينضمون إلى الإضاءة.
    1. مكافأة نقدية بقيمة 550.000 دولار.
    2. سيارة سليك دريم جديدة بقيمة 150 ألف دولار
    3. شراء منزل الأحلام في البلد الذي تختاره.
    شهر من التشاور مع أفضل 5 في العالم.
    كبار المديرين التنفيذيين في العالم و 5 مشاهير. إذا كنت مهتمًا ، فيرجى الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني السابق = illuminatiworldwideorder@gmail.com أو wahtsapp +15184145254

    ردحذف

إرسال تعليق

اترك تعليقاً أو استفساراً ..